No cenário atual da transformação digital, empresas enfrentam um desafio constante: oferecer um onboarding digital rápido e fluido, sem abrir mão da segurança.
Nesse contexto, a iniciativa Open Gateway, liderada pela GSMA, surge como uma solução inovadora ao disponibilizar APIs padronizadas que facilitam o combate a fraudes, especialmente em processos de cadastro e autenticação de usuários.
Neste artigo, vamos explorar como o Open Gateway contribui para o combate à fraude, fortalece o onboarding digital e oferece novas possibilidades para empresas que buscam escalabilidade, segurança e eficiência.
O Que é o Open Gateway?
O Open Gateway é uma iniciativa global da GSMA, que reúne operadoras de telecomunicações do mundo todo para padronizar e oferecer acesso a funcionalidades de rede por meio de APIs abertas.
O objetivo é permitir que desenvolvedores e empresas integrem, de forma simplificada e segura, capacidades como verificação de identidade, geolocalização, autenticação e faturamento.
Essas APIs padronizadas são um marco no setor, pois transformam as redes móveis em plataformas de inovação, permitindo que serviços digitais sejam desenvolvidos com mais agilidade e segurança.
O Desafio das Fraudes em Cadastros Digitais
Com o avanço dos serviços digitais, aumentou também o volume de fraudes no momento do cadastro. Dados falsos, uso indevido de identidade e manipulação de informações são práticas cada vez mais sofisticadas e frequentes.
Empresas de setores como fintechs, telecomunicações, saúde e varejo precisam garantir que o usuário que está se cadastrando é realmente quem diz ser — e fazer isso de forma automatizada, rápida e sem atrito.
É aqui que entra o papel estratégico das APIs do Open Gateway.
Como o Open Gateway Ajuda no Combate à Fraude
A padronização e o acesso facilitado a dados confiáveis via rede das operadoras tornam o Open Gateway um aliado poderoso na prevenção de fraudes. Veja como:
1. Verificação de Identidade em Tempo Real
Através da API de verificação de identidade, é possível confirmar dados cadastrais diretamente com a operadora de celular do usuário. Isso reduz drasticamente o risco de identidade falsa, já que os dados vêm de uma fonte confiável e em tempo real.
2. Confirmação de Número de Telefone
Com a API de verificação de número, o sistema pode autenticar se o número informado realmente pertence ao usuário. Isso é essencial para etapas de autenticação via SMS ou chamadas.
3. Geolocalização Segura
A API de localização permite validar a posição geográfica do usuário no momento do cadastro, o que ajuda a detectar comportamentos suspeitos, como tentativas de login de regiões incomuns ou incompatíveis com o perfil do cliente.
4. Redução de Fricção com Autenticação Silenciosa
Com APIs de autenticação baseada na rede (sem necessidade de senha ou token), é possível validar o usuário sem exigir múltiplas etapas, tornando o processo mais fluido e menos propenso a abandono.
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Benefícios para o Onboarding Digital
Além de contribuir diretamente para o combate à fraude, o Open Gateway melhora significativamente o processo de onboarding digital, oferecendo:
- Agilidade: Automatização de verificações que antes demandavam etapas manuais ou integrações complexas.
- Segurança: Fontes confiáveis de dados reduzem riscos e garantem conformidade com legislações como a LGPD.
- Experiência do Cliente: Menos etapas e maior fluidez resultam em uma jornada mais positiva.
- Escalabilidade: As APIs permitem que empresas cresçam sem comprometer a segurança do processo.
Casos de Uso: Onde Aplicar na Prática?
Empresas que oferecem produtos digitais podem aplicar as APIs do Open Gateway em diversos pontos da jornada do cliente:
- Fintechs: Verificação de identidade para abertura de contas.
- Telecom: Ativação de linhas e serviços com validação automatizada.
- E-commerce: Prevenção de fraudes em novas contas e pedidos.
- Saúde Digital: Garantia de identidade no acesso a dados sensíveis.
Considerações Finais
Em suma, à medida que o volume de fraudes digitais cresce, também cresce a necessidade de soluções robustas e integradas.
O Open Gateway representa um avanço significativo nesse cenário, ao democratizar o acesso a recursos de rede confiáveis via APIs, oferecendo uma forma escalável e segura de realizar onboarding digital com foco no combate à fraude.
Empresas que adotam essa abordagem se posicionam à frente da concorrência, não apenas pela inovação, mas pela confiança que oferecem aos seus clientes desde o primeiro contato.
Se sua organização está em busca de eficiência, segurança e credibilidade, as APIs do Open Gateway podem ser o caminho para transformar seus processos de cadastro e onboarding digital.
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